階段昇降機の設置をご検討されているお客様から寄せられたご質問の中で、よくある質問についてまとめました。設置をご検討の際に、ぜひご活用ください。ご紹介した内容以外のご質問がありましたら、いつでもお気軽にダイコーまでお問い合わせください。

Q. どのような人が利用しますか?

A. 階段を利用することに、多少なりとも不便を感じている方々です。一人で簡単に操作できるので、どなた様でも快適で安全にご利用いただけます。

Q. 一ヶ月の電気代は?

A. 一日に10回程度のご利用になる場合、一ヶ月約100円の電気代がかかります。

Q. 電気工事は必要ですか?

A. どこの家庭にもある100Vコンセントが階段の近くにあれば、電気工事をする必要がありません。

Q. 注文から設置までの日数・工事日数は?

A. 納期は直線タイプで約1週間~2週間、曲線タイプで約4~6週間かかります。工事期間は半日から一日ほどで完了します。

Q. 現地確認・見積書による購入義務は?

A. 見積無料です。現地確認・見積りを行っても、購入するか否かはお客様の自由です。

Q. どのような階段にも設置可能ですか?

A. 曲線タイプはまっすぐな階段、曲がり階段、らせん階段、までほとんどの階段に設置可能です。階段幅70cm、傾斜角度70度まで対応可能です。直線タイプについては階段幅73cmあれば設置可能です。(一部取り付け不可の場合があります)

Q. 階段への補強などは必要ですか?

A. 既存の階段・壁に手を加えることなく設置することが可能です。(レールは階段の踏面に固定しますので壁には固定不要です。)

Q. 停電してもステアリフトは動きますか?

A. バッテリー駆動方式なので停電のときでも安心してご使用いただけます。

Q. 設置後も階段の利用は可能ですか?

A. 使用しないときには、いすや座面を折りたたんで収納することができますので、他のご家族の方も階段を利用することが可能です。

Q. 最大積載量は何キロですか?

A. 定員1名で90キロまでとなっております。(ヨーロッパ規格では125kgまで可能です)

Q. 安全対策はされていますか?

A. もちろんご使用者の身を守るために障害物自動検知装置、シートベルト、徐行運転機能※、過速走行検出スイッチ※、ファイナルスイッチなどさまざまな安全対策が施されています。(※は曲線タイプのみの仕様)

Q. 操作方法は?

A. 本体の肘掛にあるジョイスティックを行きたい方向へ倒すだけの簡単操作です。本体以外のリモコンで操作することもできます。

Q. 万が一不具合が発生したらどうしたらいいですか?

A. 販売店にご連絡ください。ダイコーは常に全国でサポートできる体制を整えております。