よくある質問

階段を利用することに、多少なりとも不便を感じている方々です。
一人で簡単に操作できるので、どなた様でも快適で安全にご利用いただけます。

90㎏まで対応可能です。

本体の肘掛にあるジョイスティックを行きたい方向へ倒すだけの簡単操作です。
本体以外のリモコンで操作することもできます。

使用しないときには、いすや座面を折りたたんで収納することができますので、他のご家族の方も階段を利用することが可能です。

曲線タイプはまっすぐな階段、曲がり階段、らせん階段、までほとんどの階段に設置可能です。
階段幅75cm、曲線タイプは傾斜角度70度まで対応可能です。
（一部取り付け不可の場合があります）

直線型の場合、レールの長さが7.5メートルまでなら対応可能です。
曲線型の場合、約１～４階まで設置可能です。最長30ｍまで設置可能です。

既存の階段・壁に手を加えることなく設置することが可能です。
レールは階段の踏面に固定しますので壁には固定不要です。
階段に穴が開いている場合は補強が必要になる場合もございます。

階段の踏むところ（踏板）に穴を開けて設置しますので、壁がなくても設置はできます。

どこの家庭にもある100Vコンセントが階段の近くにあれば、電気工事をする必要がありません。
近くにない場合はお客様の方でご用意いただく形になります。

御見積と現場調査は無料でさせていただいております。お見積り後の購入義務はございません。

概算見積の形でよろしければ、階段を1段だけ測っていただいて（若しくは図面があればOKです）、写真と一緒に弊社のHPの問合せフォームからお送りいただければ、概算見積は可能です。

納期は直線タイプで約2週間～3週間、曲線タイプで1.5か月～2か月かかります。
※輸送の事情によって3週間以上いただく場合があります。
※沖縄営業所：沖縄地区においては、台風等天候により海上輸送等で遅延の恐れがある為、直線型は約1ヶ月いただいています。
工事期間は1日で終わります。（1台の場合）

1階～2階への往復5回程度のご利用になる場合、一ヶ月約200円～300円の電気代がかかります。
レールの形状や設置条件、ご契約されている電力会社との契約内容により増減いたします。

耐久年数は、10年です。長く使用して頂く為にお手入れも必要になります。

交換の推奨期間は3～4年となります。
※レールの長さや使用頻度に期間が短くなる場合もございます。

販売店にご連絡ください。
ダイコーは常に全国でサポートできる体制を整えております。

設置日から1年間は、メーカー保証期間となります。別途でメンテナンス契約があり
契約を結ばれますと年間の保守点検を受ける事ができます。詳しくは担当よりご案内致します。